Sharon Da Silva (Adelaide Clemens) și tatăl ei adoptiv Christopher (Sean Bean), ascunde în spatele prezent alias de Heather și Harry Mason, au petrecut ultimii ani trecerea de la oraș la oraș și asumarea identități diferite. Heather consideră că acestea sunt pe termen de la poliție pentru că Harry a ucis un om în auto-apărare și că mama ei adoptiva Rose (Radha Mitchell), a murit într-un accident de masina. De fapt, Harry a fost protejarea ei de la Ordinul, un cult de Silent Hill, un oraș bântuit de dimensiuni schimbarea. Rose a fost capabil de a elibera Heather (apoi Sharon) de la una dintre dimensiunile alternative folosind o jumătate de talisman numit Sigiliul lui Metatron, dar Rose a rămas prins în Silent Hill.